Prve lako razumljive brošure za korisnike centara za socijalni rad u Šapcu i Zrenjaninu

Korisnici centara za socijalni rad u Šapcu i Zrenjaninu uskoro će moći da koriste prve
brošure u lako razumljivom formatu, namenjene osobama sa invaliditetom i drugim
građanima kojima su složene administrativne informacije često teško dostupne i razumljive.

Brošure su nastale u okviru projekta „Pristupačne informacije za osobe sa invaliditetom“, koji
je deo programa EU Resurs centar za civilno društvo u Srbiji, koji sprovodi Beogradska
otvorena škola, a podržava Evropska unija.Cilj projekta jeste unapređenje pristupačnosti
informacija u sistemu socijalne zaštite.

Tokom projekta analizirane su postojeće prakse komunikacije sa korisnicima, a rezultati su
pokazali da mnoge osobe, posebno osobe sa intelektualnim invaliditetom, i dalje nailaze na
prepreke kada pokušavaju da dođu do informacija koje su im važne za ostvarivanje prava i
korišćenje usluga.

Kao odgovor na prepoznate potrebe, razvijene su dve brošure u lako razumljivom formatu.
Za korisnike Centra za socijalni rad Šabac izrađena je brošura „Lični pratilac deteta i
personalna asistencija“, dok je za korisnike Centra za socijalni rad Zrenjanin pripremljena
brošura „Starateljstvo i poslovna sposobnost u Srbiji“.

Lako razumljiv format podrazumeva upotrebu jednostavnog jezika, kratkih i jasnih rečenica,
pregledne strukture i vizuelnih elemenata koji olakšavaju razumevanje sadržaja. Iako je
prvenstveno namenjen osobama sa intelektualnim invaliditetom, ovakav način predstavljanja
informacija koristan je i mnogim drugim građanima.

U izradi materijala učestvovali su i samozastupnici MDRI-S, a sadržaj brošura dodatno je
unapređen kroz fokus grupe sa korisnicima i korisnicama oba centra za socijalni rad.
Istovremeno, zaposleni u ustanovama prošli su obuke o pristupačnoj komunikaciji i pripremi
lako razumljivih informacija.

Brošure su trenutno u štampi i uskoro će biti dostupne korisnicima, ali i stručnim radnicima
centara za socijalni rad koji će ih koristiti u svakodnevnom radu.

Rezultati projekta, iskustva iz Šapca i Zrenjanina, kao i preporuke za širu primenu
pristupačnih informacija biće predstavljeni na završnoj konferenciji „Pristupačne informacije
za osobe sa invaliditetom – od dobre prakse do sistemskih rešenja“, koja će biti održana 18.
juna u Press centru UNS-a u Beogradu.

Na konferenciji će biti predstavljeni ključni nalazi projekta i preporuke za unapređenje
pristupačnosti informacija u sistemu socijalne zaštite i drugim javnim službama, sa ciljem da
se dobra lokalna iskustva pretoče u održiva sistemska rešenja.
Projekat Pristupačne informacije za osobe sa invaliditetom se realizuje u okviru programa
„EU Resurs centar za civilno društvo u Srbiji“, koji Beogradska otvorena škola sa partnerima
sprovodi uz podršku Evropske unije.

Ovaj tekst objavljen je uz finansijsku pomoć Evropske unije. Za njegovu sadržinu odgovorna
je isključivo Inicijativa za prava osoba sa mentalnim invaliditetom MDRI-S i ona ne odražava
nužno stavove Evropske unije.